POLÍTICA DE PRIVACIDAD

2.1. Responsable del tratamiento

Los datos personales tratados a través de la app Trotterly y de la webwww.trotterly.com son responsabilidad de:

• Responsable: CODE VLM S.L.
• CIF: B22748511
• Domicilio: Calle San Juan 30, 6, Puerta F – 09004 Burgos (España)
• Teléfono: +34 615 244 126
• Correo electrónico: hola@trotterly.com

2.2. Datos recabados

La app y la web podrán solicitar o recabar los siguientes datos, que el usuario facilitará de manera voluntaria:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, usuario, contraseña.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos de geolocalización: ubicación GPS (con consentimiento).
• Datos de uso: valoraciones, comentarios, interacción con la app.
• Imágenes: fotografías subidas por el usuario (si aplica).
• Preferencias: lugares favoritos, configuración de alertas.

2.3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados se utilizarán para:

• Gestionar el registro y la cuenta de usuario.
• Mostrar resultados personalizados en función de la ubicación del usuario.
• Permitir la interacción entre usuarios y la publicación de comentarios/valoraciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la app (notificaciones push, emails de servicio).
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios propios, únicamente con consentimiento previo.
• Cumplir con obligaciones legales derivadas de la relación contractual.

2.4. Legitimación del tratamiento

• Ejecución de un contrato: prestación del servicio solicitado.
• Consentimiento expreso: geolocalización, comunicaciones comerciales, uso de cookies no técnicas.
• Interés legítimo: análisis de uso de la app/web, prevención de fraudes.
• Obligación legal: conservación de datos con fines fiscales, contables o de seguridad.

2.5. Conservación de los datos

• Datos de usuarios registrados: hasta la baja voluntaria + 5 años.
• Datos de geolocalización: únicamente durante la sesión.
• Datos de facturación y legales: hasta 10 años (según normativa fiscal).
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta la revocación del consentimiento.

2.6. Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores tecnológicos (hosting, almacenamiento en la nube, soporte).
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
• No se realizarán transferencias internacionales salvo que el proveedor garantice un nivel adecuado de protección (ej. cláusulas contractuales tipo).

2.7. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y revocación del consentimiento.

Se solicitarán enviando comunicación a:

• Correo electrónico: hola@trotterly.com
• Domicilio: Calle San Juan 30, 6, Puerta F – 09004 Burgos (España)

En caso de desacuerdo, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

2.8. Datos de menores

La aplicación no está dirigida a menores de 14 años. En caso de detectar un registro de un menor, se procederá a la eliminación inmediata de sus datos.